Questionnaire de satisfaction client

Cher(e) client(e),


Dans le cadre de notre démarche qualité, nous avons recueilli vos avis concernant les services proposés par la SICAE Somme et Cambrasis, et nous vous remercions d'avoir participé à notre questionnaire.


Les principaux résultats de cette enquête sont :
- Un très haut niveau de satisfaction : vous êtes 84% à être satisfaits de la SICAE
- Vous êtes près de 8 ménages sur 10 à considérer la SICAE comme une entreprise de confiance, moderne, d'avenir et attentive à l'environnement.
- Nos axes de progrès concernent essentiellement la qualité des estimations, les explications fournies par nos conseillers, la clarté de votre contrat ainsi que le besoin d’informations sur la maîtrise de l'énergie. Nous travaillons attentivement sur ces points.


La SICAE Somme et Cambraisis vous remercie de votre confiance.