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Questions fréquemment posées
Thématiques
Questions par thématique
Déploiement des compteurs communicants
→ Qui réalise la pose ?
→ Quand vont-ils être déployés massivement ?
→ Pouvons-nous refuser l’installation ?
→ Pourquoi posez-vous ces nouveaux compteurs ?
→ Faut-il également changer d’autres appareils du comptage ?
→ Pouvons-nous choisir l’emplacement ?
→ Fait-il du bruit ?
→ Depuis que j’ai un compteur communicant un de mes appareils ne fonctionne pas normalement.
→ Existe-t-il une documentation ?
→ Quels sont les avantages pour les clients ?
→ Y a-t-il un coût à payer ?
→ Existe-t'il des émissions d’ondes ?
→ Existe-t-il un risque d'espionnage, de surveillance ou de piratage ?
→ Existe-t-il un risque d'incendie ?
→ Allons-nous avoir la même puissance souscrite ?
→ La présence du client est-elle obligatoire ?
→ Allons-nous être facturés différemment ? (Mensuellement)
→ Faut-il continuer à envoyer des auto-relèves ?
→ Qui est contacté, le propriétaire ou le locataire ?
→ La pose des nouveaux compteurs va-t-elle engendrer des suppressions d’emploi ?
→ J’ai entendu dire que la commune d’Hangest allait être équipée de compteurs communicants. Quand ma commune sera-t-elle concernée ?
→ J’ai un rendez-vous pour la pose du compteur mais serai absent. Pouvons-nous reprogrammer un RDV ?
→ Puis-je garder l’ancien compteur ?
→ Où trouver le numéro du point de livraison du compteur communicant ?
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